ホテルズドットコムとは？運営会社・サービス内容をわかりやすく解説

「ホテルズドットコムって名前は聞くけど、どんなサイトなの？」「運営会社は信頼できるの？」と気になっていませんか。

結論から言うと、ホテルズドットコムは世界最大級のOTAグループ「Expedia Group」が運営する、ホテル特化型の宿泊予約サイトです。

世界中の数十万軒以上のホテルを日本語で検索・予約でき、「10泊で1泊分無料」のボーナスステイが最大の魅力です。

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ホテルズドットコムとは【基本情報まとめ】

ホテルズドットコム（Hotels.com）は、世界中のホテルをオンラインで検索・比較・予約できるサービスです。まずは基本情報を表で確認しましょう。

項目	内容
サービス名	Hotels.com（ホテルズドットコム）
運営会社	Expedia Group（エクスペディア・グループ）
設立	1991年（旧称 Hotel Reservations Network）
本社	アメリカ・テキサス州ダラス
掲載施設数	世界数十万軒以上
対応言語	多言語対応（日本語を含む）
対応エリア	世界各国（公式サイト参照）
公式サイト	jp.hotels.com

サービス概要

ホテルズドットコムは、ビジネスホテルからラグジュアリーホテルまで幅広い宿泊施設を扱う「ホテル特化型」の予約サイトです。

航空券やレンタカーの取り扱いは限定的で、あくまで宿泊予約に特化しています。

運営会社はExpedia Group

ホテルズドットコムを運営しているのは、Expedia Group（エクスペディア・グループ）です。

Expedia Groupは、エクスペディア、Hotels.com、Vrboの3つの主要ブランドを展開する世界最大級のオンライン旅行会社です。

日本でもエクスペディアとしてテレビCMを放映しており、知名度・信頼性の高い企業グループです。

ホテルズドットコムの安全性や評判が気になる方は、ホテルズドットコムの評判・口コミ｜ひどい・怪しいは本当？で詳しくまとめています。

掲載施設数・対応エリア

世界各国で数十万軒以上の宿泊施設を掲載しています（公式サイトより）。日本語サイト（jp.hotels.com）から海外ホテルをそのまま日本語で検索・予約できるのが強みです。

ホテルズドットコムの特徴・メリット

ホテルズドットコムには、他のOTAにはない独自の強みがあります。4つのポイントで紹介します。

ボーナスステイ（10泊で1泊無料）

ホテルズドットコム最大の特徴がボーナスステイです。

会員登録（無料）をして対象施設に宿泊すると、1泊ごとに1個のスタンプがもらえます。スタンプが10個たまると、10泊分の宿泊料金の平均額が「1泊分のボーナスステイ」として還元されます。

つまり、実質10%OFFで泊まれる仕組みです。

※ボーナスステイ額は10泊分の宿泊料金の平均額に基づきます。1泊あたりの料金に幅がある場合、還元率は変動します。

ボーナスステイの詳しい条件や使い方は、ホテルズドットコムのボーナスステイ完全ガイドで解説しています。

クーポン・セールの豊富さ

ホテルズドットコムでは、期間限定のクーポンやセールが定期的に開催されています。会員限定のシークレットプライスや、特定の地域を対象とした割引など、タイミング次第でさらにお得に予約できます。

「なぜこんなに安いの？」と気になる方はホテルズドットコムが安い理由と知っておきたい注意点も参考にしてください。

最新のクーポン・割引情報はホテルズドットコムのクーポン・割引コード全まとめでまとめています。

世界中のホテルを日本語で予約可能

海外のホテルでも日本語で検索・予約・問い合わせが可能です。日本語カスタマーサポートも用意されているので、トラブル時も安心です。

サポート方法	対応時間
電話	平日 9時〜18時
アプリ内チャット	24時間対応
LINE	8時〜22時

※対応時間は変更される場合があります。最新情報はホテルズドットコムの問い合わせ方法まとめまたは公式サイトでご確認ください。

アプリの使いやすさ

ホテルズドットコムのアプリ（iOS/Android対応・無料）は、シンプルで直感的な操作が特徴です。ホテルの検索から予約、予約確認まですべてアプリで完結します。

アプリ限定のセールやプッシュ通知も魅力のひとつです。

アプリの詳しい使い方や限定機能はホテルズドットコムのアプリ完全ガイドをご覧ください。

ホテルズドットコムと他OTA（楽天トラベル・Booking.com等）の違い

ホテルズドットコムは海外OTAですが、国内OTAや他の海外OTAとはどう違うのでしょうか。比較してみました。

国内OTA（楽天トラベル・じゃらん）との違い

比較項目	ホテルズドットコム	楽天トラベル	じゃらん
強みのエリア	海外ホテル	国内全般	国内全般
ポイント・特典	ボーナスステイ（実質10%還元）	楽天ポイント（1%〜）	Pontaポイント（2%〜）
掲載施設数	数十万軒（世界全体）	国内を中心に豊富	国内を中心に豊富
日本語サポート	電話・チャット・LINE	電話・チャット	電話・チャット
公式ページ	ホテルズドットコム公式→	楽天トラベル公式→	じゃらん公式→

※ホテルズドットコムは世界全体の数字、楽天トラベル・じゃらんは国内中心の数字です。国内ホテルの網羅性では楽天トラベル・じゃらんに強みがあります。

海外OTA（Booking.com・Agoda）との違い

比較項目	ホテルズドットコム	Booking.com	Agoda
強みのエリア	全世界（特に北米）	欧米	アジア
特典制度	ボーナスステイ	Genius割引	ポイント還元
サイトの特徴	シンプル・ホテル特化	掲載数最大・多機能	アジア圏の最安値に強い
運営元	Expedia Group	Booking Holdings	Booking Holdings
公式ページ	ホテルズドットコム公式→	Booking.com公式→	Agoda公式→

各OTAとの詳しい比較はホテルズドットコムと他OTAを徹底比較で解説しています。

ホテルズドットコムの強み・弱み

ホテルズドットコムの使い方（簡単ガイド）

ホテルズドットコムの利用は、会員登録から予約まで数分で完了します。

会員登録方法

ホテル検索・予約の流れ

目的地と日程を入力して検索するだけです。フィルター機能で価格帯や星の数、設備条件で絞り込めます。気に入ったホテルが見つかったら、部屋タイプを選んで予約情報を入力すれば完了です。

ログインできない場合や予約トラブルについてはホテルズドットコムのログイン方法・できない時の対処法を参考にしてください。

アプリのダウンロード方法

App Store（iPhone）またはGoogle Play（Android）で「ホテルズドットコム」と検索すれば無料でダウンロードできます。アプリ限定のセールやプッシュ通知でお得な情報を受け取れます。

ホテルズドットコムのよくある質問（FAQ）

ホテルズドットコムはどこの国の会社ですか？

アメリカ・テキサス州に本社を置くExpedia Groupの子会社です。Expedia Groupは世界最大級のオンライン旅行会社で、エクスペディアやVrboも運営しています。

日本語でサポートを受けられますか？

はい。電話（平日9時〜18時）、アプリ内チャット（24時間）、LINE（8時〜22時）で日本語サポートを利用できます。最新の対応時間は公式サイトで確認してください。

会員登録は必須ですか？

登録なしでも予約は可能です。ただし、ボーナスステイ（10泊で1泊無料）や会員限定割引を利用するには無料の会員登録が必要です。

予約手数料はかかりますか？

ホテルズドットコムの会員登録・予約手数料は無料です。支払いは宿泊料金のみ。キャンセル料は予約プランによって異なるため、予約時に「キャンセルポリシー」を確認してください。

ホテルズドットコムの割引クーポンはこちら

ホテルズドットコムとは まとめ

ホテルズドットコムは、Expedia Groupが運営する信頼性の高いホテル予約サイトです。

• 世界最大級のOTAグループ「Expedia Group」の運営で安心
• 10泊で1泊無料のボーナスステイが最大の魅力
• 日本語サポート完備で海外ホテルも安心して予約可能
• シンプルなサイト・アプリで初めてでも使いやすい

年間10泊以上ホテルを利用する方なら、ボーナスステイだけでも毎年1泊分が無料になる計算です。海外出張や旅行が多い方にはとくにおすすめです。