「ボーナスステイって結局どう使えばいいの？」「期限が切れそうだけど延長できるの？」
そんな疑問を抱えている方へ。結論から言うと、ボーナスステイはHotels.comで10泊するともらえる「1泊分の無料特典」です。有効期限は最後の利用から12ヶ月で、期限内に1泊でもすればリセットされます。
期限のリセット方法、アプリ・PCでの確認手順、使えない・消えた時の対処法、お得な貯め方まですべてまとめました。
ホテルズドットコムのボーナスステイとは？【基本の仕組み】
Hotels.comのリワードプログラムに無料会員登録すると、対象施設に1泊するたびスタンプが1個もらえます。このスタンプを10個集めると「ボーナスステイ」として1泊分の宿泊特典が獲得できます。
10泊で1泊無料の仕組み
ボーナスステイの金額は、10泊分の宿泊料金（税・サービス料除く）の平均額です。
たとえば、1泊5,000円のビジネスホテルに10泊した場合、ボーナスステイの額は5,000円になります。この特典を使って予約すると、宿泊料金から5,000円が差し引かれ、税・サービス料のみが自己負担です。
ツキシマ正直なところ、実質還元率は約10%。一般的なクレジットカードのポイント還元（0.5〜1%）と比べるとかなり高い水準です
スタンプの貯め方
スタンプは以下の条件を満たすと自動的に貯まります。
- Hotels.comのサイトまたはアプリから予約する
- 「リワード対象」マークが付いた施設を選ぶ
- 実際に宿泊を完了する（チェックアウト後に付与）
1回の予約で複数泊した場合、泊数分のスタンプが貯まります。3泊ならスタンプ3個です。
対象となる予約・対象外の予約
| 区分 | 条件 |
|---|---|
| 対象 | リワード対象マークのある施設への通常予約 |
| 対象外 | 外部提携クーポン（カード会社経由の割引コード等）を使った予約 |
| 対象外 | 一部のパッケージ予約（航空券+ホテル） |
Hotels.comのクーポンコード（8%OFFなど）を使うと、その予約ではスタンプが貯まりません。「クーポン割引」と「スタンプ蓄積」は予約ごとに二者択一です。どちらがお得になるかは、予約金額やスタンプの残数で変わります。詳しくはHotels.comのクーポン・割引コード完全ガイドで比較しています
ホテルズドットコムのボーナスステイの有効期限
ボーナスステイとスタンプの有効期限は、最後にスタンプを獲得した日、または最後にボーナスステイを利用した日から12ヶ月（1年間）です。
有効期限はいつまで？
12ヶ月間、スタンプの獲得もボーナスステイの利用もなければ、貯めたスタンプと未使用のボーナスステイはすべて失効します。
退会やアカウント削除をした場合も、スタンプ・ボーナスステイはすべて失われるため、退会前にボーナスステイを使い切るのがおすすめです。
期限切れを防ぐ方法
12ヶ月以内に新しいスタンプを1つでも獲得すれば、有効期限がリセットされます。ボーナスステイを利用した場合も同様です。
ツキシマ期限切れが近い場合、安めのビジネスホテルに1泊するだけで期限がリセットされます。1泊3,000円台の宿でもスタンプは貯まるので、失効を防ぐなら最も手軽な方法です
期限延長はできる？
Hotels.comには「期限延長の申請」という仕組みはありません。
ただし、先ほど説明した通り、期限内に1泊でも対象施設に宿泊すれば自動的にリセットされるので、実質的に「延長」と同じ効果が得られます。期限切れが近づいてきたら、早めに1泊入れておくのが安全です。
ボーナスステイの確認方法
ボーナスステイの有無やスタンプの貯まり具合は、アプリでもPCでもいつでも確認できます。
アプリでの確認方法
アプリストアからダウンロードしていない場合は、先にインストールします。
登録したメールアドレスとパスワードでログインします。
画面下部のメニューからリワードセクションに移動します。
現在のスタンプ数と有効期限が一覧で表示されます。
PCサイトでの確認方法
jp.hotels.comにログイン後、アカウントメニューの「リワード」セクションから同じ情報が確認できます。
ツキシマ個人的にはアプリの方が確認しやすいと思います。外出先でもサッとチェックできるので、インストールしておいて損はありません
スタンプ数・有効期限の確認手順
スタンプはチェックアウト後に自動で反映されますが、公式サイトによると反映までに数日〜最大30日かかる場合があります。
宿泊したのにスタンプが反映されない場合は、予約番号を準備してHotels.comの問い合わせ窓口（電話・チャット・LINE）に連絡すれば対応してもらえます。
ボーナスステイの使い方【予約手順を解説】
ボーナスステイを使うには、Hotels.comにログインした状態で対象ホテルを検索し、予約画面で「ボーナスステイを適用」を選択するだけです。
ボーナスステイを使った予約手順
スタンプが10個以上貯まっていることを事前に確認します。
日程・エリア・人数を入力して、リワード対象の施設を探します。
ボーナスステイが適用可能な場合、予約画面にオプションが表示されます。
税・サービス料と差額分のみの支払いで完了です。
差額が出る場合の支払い方法
ボーナスステイの金額（10泊の平均額）よりも高いホテルを選んだ場合、差額は自己負担です。
たとえば、ボーナスステイ額が5,000円で1泊15,000円のホテルに泊まる場合、差額10,000円＋税・サービス料がかかります。
逆に、ボーナスステイ額より安いホテルを選んだ場合、余った分は次回に繰り越せないとされています。使い切りになるため、ボーナスステイ額と同等〜やや高めのホテルに使うのがもっともお得です。
ツキシマおすすめしたいのは「安いホテルでスタンプを貯めて、ボーナスステイは少し良いホテルに使う」方法です。平均額を超えた差額は自己負担ですが、それでも割引として大きいです
本人以外（家族・友人）が使えるか
Hotels.comの規約上、アカウント名義の本人が予約者である必要があります。
家族や友人が宿泊するケースでの利用可否はホテル側のポリシーにもよるため、公式に明確な回答が見当たりません。
ツキシマ「家族旅行で使いたい」という方は多いと思いますが、規約上グレーゾーンな部分もあります。利用前にカスタマーサポートへ確認するのが安心です
ボーナスステイが使えない・消えた時の対処法
ボーナスステイが突然使えなくなった、消えたという報告は少なくありません。まずは原因を特定しましょう。
使えない原因と対処法（一覧表）
| 原因 | 対処法 |
|---|---|
| スタンプが10個に達していない | アカウントでスタンプ数を確認する |
| 選んだホテルがリワード対象外 | 「リワード対象」マーク付きのホテルを選び直す |
| 有効期限が切れている | 再度10泊してスタンプを貯め直す |
| ログインしていない | アカウントにログインして再試行する |
| クーポンコードとの併用 | クーポンを外して予約し直す |
| パッケージ予約を選択中 | ホテル単体予約に切り替える |
消えた時の原因と復旧方法
スタンプやボーナスステイが消えている場合、以下の原因が考えられます。
- アプリの表示バグ: 再ログインで解消する場合があります
- One Key（Expedia Groupの統合リワードプログラム）に伴うUI変更: 表示位置が変わっている可能性があります
- 12ヶ月の有効期限切れ: 失効している場合は復旧できません
まずアプリやPCで再ログインを試してください。それでも復旧しない場合は、予約番号や宿泊証明を準備してカスタマーサポートに問い合わせましょう。
Hotels.comの問い合わせ先は、電話・アプリ内チャット・LINEの3つです。急ぎの場合はアプリ内チャットが最速です。最新の対応時間はHotels.comの問い合わせ方法・電話番号まとめで確認できます
ツキシマスタンプの反映遅れはよくある報告です。焦らず予約番号を控えて問い合わせるのが確実な解決策です
キャンセル後のボーナスステイはどうなる？
宿泊を完了しなかった場合（キャンセル・ノーショー）、その宿泊分のスタンプは付与されません。すでに付与されたスタンプが取り消される場合もあります。
ボーナスステイを使って予約した宿泊をキャンセルした場合の扱いは、予約条件によって異なります。不明点があれば、カスタマーサポートに確認してください。
ホテルズドットコムのボーナスステイをお得に貯める方法
ボーナスステイを効率よく獲得するには、いくつかのコツがあります。
スタンプ2倍キャンペーンを活用
Hotels.comは不定期に「スタンプ2倍キャンペーン」を実施しています。キャンペーン期間中に対象施設に宿泊すると、1泊でスタンプが2個もらえるため、最短5泊でボーナスステイが獲得できます。
ブラックフライデーやゴールデンウィーク前など、大型セール期間に合わせて実施されることが多いため、Hotels.comのアプリ通知やメルマガを有効にしておくのがおすすめです。
セール時期の詳細はHotels.comが安くなるタイミング・セール時期まとめで解説しています。
セール時期に予約して効率的に貯める
セール時期に安い宿泊料金でスタンプを貯めるのも賢い方法です。ボーナスステイの額は10泊の平均に基づくため、低価格で集めると金額自体は下がりますが、スタンプ獲得のスピードが上がります。
ツキシマ個人的には「セールで安く泊まってスタンプを貯めつつ、ボーナスステイは少し高めのホテルで使う」のがコスパが良いと思います
リワードプログラムとの併用
Hotels.comにはシルバー会員・ゴールド会員のランク制度があり、上位ランクでは追加特典が受けられます。ボーナスステイの仕組みと合わせて活用すると、よりお得に宿泊できます。
会員ランクの条件や特典の詳細はHotels.comリワードプログラム完全解説｜会員ランク・使い方・1泊無料の貯め方をご覧ください。
ホテルズドットコムのボーナスステイのよくある質問（FAQ）
ボーナスステイに関して特に多い質問をまとめました。
ボーナスステイの有効期限はいつまでですか？
最後にスタンプを獲得した日、またはボーナスステイを利用した日から12ヶ月です。12ヶ月以内に新たな宿泊やボーナスステイの利用があれば、期限はリセットされます。
ボーナスステイが消えました。復旧できますか？
まずアプリやPCで再ログインを試してください。それでも表示されない場合は、予約番号を準備してカスタマーサポートに問い合わせると対応してもらえます。問い合わせ方法はHotels.comの問い合わせ方法をご確認ください。
差額が出る場合はどうすればいいですか？
ボーナスステイ額より高いホテルを選んだ場合、差額と税・サービス料は自己負担です。逆にボーナスステイ額より安いホテルを選ぶと、余った分は繰り越せないためご注意ください。
本人以外（家族）がボーナスステイを使えますか？
Hotels.comの規約ではアカウント名義の本人が予約者である必要があります。家族の宿泊に使えるかはケースバイケースのため、利用前にカスタマーサポートで確認するのが確実です。
ツキシマボーナスステイは「10泊で1泊無料」というシンプルな仕組みですが、クーポンとの二者択一や期限管理など知っておくべきポイントは意外と多いです。迷った時はこのページに戻ってきてください
ボーナスステイを最大限活用するなら、まずはHotels.comのリワードプログラムに無料登録して対象施設でスタンプを貯め始めることが第一歩です
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