エクスペディアの予約変更｜日程・人数・名前の修正方法と手数料の全知識

エクスペディアで予約したあとに「日程を変更したい」「人数を変えたい」「名前のスペルを間違えた」と気づいて焦った経験はありませんか。

私自身、航空券の姓名が逆になっていることに出発間際で気づき、本当にヒヤッとした経験があります。落ち着いて手順を踏めば多くのケースで救えるので、まずは何ができて何ができないかを整理することから始めましょう。

この記事ではホテル・航空券それぞれの予約変更手順、日程変更や人数変更の可否、名前訂正の方法、変更手数料の考え方、そしてどうしても変更できないときの対処法まで、迷子にならない順番でお伝えします。

→ エクスペディアのヘルプセンターを先にチェックする

エクスペディアの予約変更でできること・できないこと

まず最初に押さえておきたいのは「何が変更できて、何ができないのか」です。エクスペディアではホテルと航空券で対応が大きく異なるため、表で整理しておきましょう。

ホテル予約で変更できる項目

変更項目	マイページ	サポート連絡
日程変更	○（変更可プランのみ）	○
宿泊者名の変更	×	○
人数変更	×	△（キャンセル→再予約が基本）
部屋タイプの変更	×	△（空室状況による）
減泊（泊数を減らす）	×	○

航空券で変更できる項目

変更項目	マイページ	サポート連絡
便の変更（同一区間）	×	○（航空会社の規定による）
日程変更	×	○（航空会社の規定による）
名前の修正	×	○（名前訂正フォームまたは電話）
搭乗者の変更	×	×（原則不可）

航空券はマイページから直接変更できる項目がほぼありません。基本的にすべてカスタマーサポート経由での対応になると覚えておきましょう。

原則として変更できない項目

以下の項目は、エクスペディア経由・サポート経由いずれでも原則として変更できません。

• 搭乗者の完全な変更（別人への譲渡）
• 航空会社そのものの変更
• 出発地・到着地の変更（新規予約が必要）

変更不可と判明した場合は、いったんキャンセルして再予約するのが最短ルートです。具体的な解約手順はエクスペディアのキャンセル方法｜ホテル・航空券別の手順と注意点で詳しく解説しています。

エクスペディアの予約変更の手順【ホテル・航空券別】

続いて、商品ごとの実際の手順を確認していきましょう。手順を覚えるよりも「どこを操作するか」を視覚的に押さえるのがコツです。

ホテルの日程変更・人数変更・減泊

ホテルの日程変更は、変更可能なプランであればマイページから直接手続きできます。

人数変更や減泊（泊数を減らす）はマイページからは直接できないため、カスタマーサポートへの連絡が必要です。

航空券の便変更・日程変更

航空券の便変更や日程変更はマイページからは操作できないため、カスタマーサポートに連絡します。

変更の可否や手数料は航空会社の運賃規定によって大きく変わります。LCCのバリュー運賃や、フルサービスキャリアのノンフレックス運賃など、割引率が高いチケットほど変更制限が厳しくなる傾向があります。予約前に必ず変更条件を確認しておくのがおすすめです。

電話・チャットでの変更依頼

マイページで変更できないときは、電話またはチャットでサポートに依頼しましょう。

エクスペディアの電話番号は03-6743-6572で、営業時間は7:00〜24:00（年中無休）です。24時間対応ではないので、深夜〜早朝の連絡はできません。自動音声ガイダンスが流れたら、該当する番号を選択するとオペレーターにつながります。電話番号は変更されることもあるため、最新情報は公式サイトで必ずご確認ください。

問い合わせ方法の詳しい流れはエクスペディアの問い合わせ方法｜電話・チャット・メールにまとめています。

エクスペディアの予約変更で名前・姓名逆を修正する方法

名前の間違いは、特に航空券では搭乗拒否につながる可能性があるため、気づいた瞬間の早い対応が大切です。

名前のスペルミスの修正手順

名前のスペルミスに気づいたら、エクスペディアの名前訂正フォームから修正をリクエストできます。

パスポート情報の入力で迷ったときはエクスペディアのパスポート番号入力｜間違えたときの対処法もあわせて確認しておくと安心です。

姓名が逆になった場合の修正方法

エクスペディアでは、航空券予約時に姓（Last Name）と名（First Name）が逆に登録されてしまうトラブルが多く報告されています。私の周りでも経験者が複数いる、定番のミスです。

予約前の場合は、マイアカウントの「個人情報」から登録名を修正できます。支払い画面でも「姓」「名」の表示順が正しいか必ず確認してください。

予約後の場合は、名前訂正フォームまたは電話サポートでの対応となります。気づいた段階で早めに動くほど、対応の選択肢が広がります。

名前訂正フォームを使うときの注意点

名前訂正フォームは、一般的に出発の2営業日前までに送信する必要があるとされています。出発が間近の場合はフォームでは間に合わない可能性があるため、直接電話（03-6743-6572）で相談するのが確実です。

エクスペディアの予約変更にかかる手数料

「変更にお金はかかるの？」というのは、皆さんが必ず気になるところですよね。ホテルと航空券で考え方が異なるので、それぞれ整理します。

ホテル変更の手数料

ホテルの日程変更については、変更可能なプランであればエクスペディア側の変更手数料は基本的にかからないことが多いです。ただし日程変更に伴う宿泊料金の差額は発生します。プランやホテルによって条件が異なるため、変更画面で表示される金額を必ず確認してから確定してください。

たとえば平日から週末に変更すると料金が上がりやすくなります。逆に料金が下がる場合は差額が返金されるケースもあるので、変更画面を最後までチェックしましょう。

航空券変更の手数料

航空券の変更では、以下の費用が発生する可能性があります。

• 航空会社の変更手数料（運賃規定に準拠）
• 運賃差額（変更後フライトとの価格差）

格安航空券（ノンフレックス運賃）は変更手数料が高額になるか、そもそも変更不可の場合があります。具体的な金額は航空会社やチケットの種類によって変わるため、サポートに事前確認するのが確実です。

エクスペディアで予約変更できないときの対処法

「変更ボタンが表示されない」「サポートに連絡しても変更できないと言われた」そんなときの選択肢を整理しておきましょう。

エクスペディアのヘルプセンター・サポート最新情報

エクスペディアの予約変更については、ご理解いただけましたか。

変更可否・手数料・名前訂正など、最新の運用ルールはエクスペディアのヘルプセンターで都度更新されています。出発前に直接公式情報を確認しておくと安心です。

エクスペディアの予約変更まとめ

最後に、予約変更のポイントを整理します。

• ホテルの日程変更はマイページから可能（変更可プランに限る）
• 人数変更・減泊・航空券の変更はカスタマーサポートへ連絡
• 名前のスペルミス・姓名逆は名前訂正フォームまたは電話で対応
• 航空券の名前訂正は成功しない可能性もあるため要注意
• 変更手数料はホテルが基本無料（差額のみ）、航空券は航空会社の規定による
• 変更できないときはキャンセル→再予約がもっとも確実

エクスペディアの評判や安全性が気になる方はエクスペディアの評判・口コミを徹底調査もあわせてご覧ください。