エクスペディアのログイン方法|できない原因と対処法も解説

エクスペディアにログインしたいのに、やり方がわからない。パスワードを忘れた。そもそもどのアカウントで登録したか覚えていない——。

そんな経験、ありませんか?

ツキシマ

この記事ではPC・アプリのログイン手順から、ログインできない時の原因と対処法、会員登録やメールアドレス変更、退会方法まで、アカウント周りの疑問をまるっとまとめました。

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目次

エクスペディアのログイン方法(PC・アプリ・ソーシャルログイン)

エクスペディアへのログインは、PC(ブラウザ)・アプリどちらからでも可能です。メールアドレスでのサインインに加え、ソーシャルアカウントも使えます。

PC版のログイン手順

STEP
expedia.co.jpにアクセス

エクスペディアの公式サイトをブラウザで開きます。

STEP
右上の「サインイン」をクリック

画面右上にあるアカウントアイコンまたは「サインイン」ボタンをクリックします。

STEP
メールアドレスを入力して「続行」

登録済みのメールアドレスを入力し、「続行」をクリックします。

STEP
パスワードを入力してサインイン

パスワードを入力すれば、ログイン完了です。

アプリ版のログイン手順

STEP
アプリをダウンロード

App StoreまたはGoogle Playで「エクスペディア」と検索し、無料アプリをインストールします。

STEP
アプリを開いてプロフィールアイコンをタップ

画面下部のメニューからプロフィールアイコンを選びます。

STEP
「ログイン」をタップしてサインイン

メールアドレスとパスワードを入力すれば完了です。

ソーシャルログイン(Google・Apple・Facebook)

エクスペディアでは、Google・Apple・Facebookの3つのソーシャルアカウントでもログインできます。

ログイン画面に表示される各サービスのアイコンをクリックするだけで、パスワードの入力なしでサインインが完了します。

ツキシマ

ソーシャルログインで登録した場合、通常のメールアドレス+パスワードではログインできません。

「Googleで登録したのにメールアドレスで入ろうとしてエラーになる」というケースは意外と多いです。

エクスペディアにログインできない原因と対処法

「ログインできない!」と焦る場面、ありますよね。原因はいくつかに絞られます。

登録方法の混同(よくある原因)

Googleアカウントで登録したのに、メールアドレス+パスワードでログインしようとしていませんか?

ソーシャルログインで登録した場合は、同じ方法でサインインする必要があります。心当たりがある場合は、ログイン画面でGoogle・Apple・Facebookのアイコンを順番に試してみてください。

パスワードを忘れた場合のリセット手順

STEP
ログイン画面で「パスワードを忘れた場合」をクリック

サインイン画面の下部にあるリンクをクリックします。

STEP
登録メールアドレスを入力

アカウントに紐づいたメールアドレスを入力し、「パスワードをリセットする」をクリックします。

STEP
メール内のリセットリンクから新しいパスワードを設定

届いたメール内のリンクから新しいパスワードを設定します。パスワードは8〜64文字で、大文字・小文字・数字・特殊文字をそれぞれ1つ以上含める必要があります。

注意

リセットメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダを確認してください。ソーシャルログインで登録した場合は、エクスペディア側のパスワードリセットは不要です(各プラットフォーム側で対処)

メールアドレスが不明な場合

複数のメールアドレスを持っている場合、どのアドレスで登録したか分からなくなることがあります。心当たりのあるアドレスを順番に試してみてください。

なお、Google・Apple・Facebookで登録した場合はメールアドレスの入力自体が不要です。まずはソーシャルログインのアイコンを試すのもおすすめです。

それでも解決しない場合は、エクスペディアの問い合わせ方法|電話番号・チャットを参考にカスタマーサポートに連絡してみてください。

エラーが出る場合の対処法

ブラウザのキャッシュやCookieが原因でログインできないケースもあります。以下を試してみてください。

  • ブラウザのキャッシュとCookieを削除する
  • 別のブラウザで試す
  • 広告ブロッカーを一時的に無効にする
  • スマホの場合はWi-Fiに切り替える

なお、毎回ログアウトされてしまう場合は、ブラウザのCookie設定で「サードパーティCookieをブロック」がオンになっていないか確認してみてください。

シークレットモード(プライベートブラウズ)を使っていると、毎回ログインが必要になります。

ツキシマ

正直なところ、どうしてもログインできない場合はカスタマーサポートに問い合わせるのが一番早いです。

エクスペディアは24時間日本語対応なので、チャットで相談すれば数分で解決することが多いですよ。

エクスペディアにログインせずに予約を確認する方法

ログインしないで予約(ゲスト予約)した場合でも、予約内容は確認できます。

必要なのは、予約時に使ったメールアドレスと旅程番号の2つ。旅程番号は予約完了メールの件名に記載されています。

STEP
expedia.co.jpの「旅行」メニューをクリック

トップページ上部の「旅行(Trips)」を選びます。

STEP
「アカウントをお持ちでない場合」を選択

ログイン画面が表示されるので、ゲスト確認オプションを選びます。

STEP
メールアドレスと旅程番号を入力して検索

予約時の情報を入力すれば、予約詳細や予約確認書が表示されます。

旅程番号を忘れた場合は、検索画面の「旅程番号をお忘れですか?」からメールで再送してもらえます。

予約確認の詳しい手順はエクスペディアの予約確認方法|旅程番号・予約番号の見方でも解説しています。

エクスペディアの会員登録方法(ログインのメリット)

エクスペディアの会員登録は無料で、入会金・年会費もかかりません。

STEP
公式サイトまたはアプリで「サインイン」をクリック

ログイン画面を開きます。

STEP
「アカウントを作成(無料)」を選択

新規登録のオプションを選びます。

STEP
メールアドレス・名前・パスワードを入力して完了

必要事項を入力すれば、すぐにアカウントが作成されます。Google・Apple・Facebookアカウントでの登録も可能です。

会員登録すると、One Key会員プログラムに自動加入されます。予約金額に応じてOneKeyCashが貯まり(ブルー会員で100円につき1%還元)、次回の予約に使えます。

さらに、ログインした状態で検索すると会員限定の割引価格が表示されるのも大きなメリットです。

One Keyポイントの詳しい貯め方はエクスペディアのポイント制度(One Key)|貯め方・使い方をご覧ください。

ツキシマ

私が特にうれしいと感じたのは、会員登録してログインするだけで会員限定価格が表示される点。

ゲスト予約ではこの割引が見られないので、登録しておいて損はないです

エクスペディアのログイン用メールアドレスを変更する方法

メールアドレスを変更したい場合は、アカウント設定から手続きできます。

STEP
ログイン後、プロフィールアイコンから「アカウント」を選択

アカウント設定画面を開きます。

STEP
「Eメールおよびパスワード」をクリック

現在のメールアドレスにワンタイムパスワード(認証コード)が送信されます。

STEP
認証コードを入力して本人確認

届いた認証コードを入力します。

STEP
新しいメールアドレスを入力して「保存」

新しいアドレスを入力すれば変更完了です。

注意

現在のメールアドレスでメールを受信できない場合は、自分で変更手続きができません。カスタマーサポートへの問い合わせが必要です

変更できない場合の対処法

セキュリティ上の理由で制限がかかっている場合や、メールが届かない場合はカスタマーサポートに相談しましょう。

メールが届かないトラブルについてはエクスペディアのメール設定|届かない・文字化けの原因と解決策も参考にしてみてください。

エクスペディアのアカウント削除・退会方法(ログイン情報の消去)

エクスペディアのアカウントは、カスタマーサポートに連絡しなくても自分で削除できます。

退会手順

STEP
エクスペディアにログイン後、「アカウント」を開く

プロフィールアイコンから「アカウント」を選択します。

STEP
「Eメールおよびパスワード」をクリック

アカウント情報のセクションを開きます。

STEP
「アカウントを削除する」をクリック

削除理由を選択して「送信」をクリックし、最終確認で「アカウントを完全に削除する」を選べば完了です。

アプリからも同様に削除可能です。右下の「プロフィール」から画面最下部の「アカウントを削除」をタップしてください。

退会後の予約データについて

アカウントを削除すると、OneKeyCash・会員ステータス・予約履歴がすべて失われます。進行中の予約がある場合は、先に処理を済ませてから退会しましょう。

ツキシマ

退会を迷っている場合は、ログアウトしてしばらく様子を見るのも手です。年会費は無料なので、急いで削除する必要はありません

エクスペディアのログインに関するQ&A

エクスペディアのログインページのURLは?

https://www.expedia.co.jp/login から直接アクセスできます。ブックマークしておくと便利です。

エクスペディアのカスタマーサポートの電話番号は?

03-6362-8013で24時間・年中無休・日本語対応です。最新の番号は公式サイトで確認してください。

ログインせずに予約した場合、後からアカウントに紐づけできる?

ゲスト予約を後からアカウントに紐づけることは基本的にできません。次回からは会員登録してログインした状態で予約することをおすすめします。

エクスペディアのクーポン・セール最新情報

エクスペディアにログインできましたか?

もし、これからエクスペディアをお得に予約したい場合は、エクスペディアのクーポンコード完全ガイド|カード別特典・使い方・最新一覧【2026年版】で分かりやすくご案内しています。

エクスペディアのログイン方法まとめ

エクスペディアのログインとアカウント管理のポイントを整理します。

  • ログイン方法はPC・アプリ・ソーシャルログインの3通り。どの方法で登録したかを覚えておくのが大事
  • ログインできない最大の原因は登録方法の混同。Google・Apple・Facebookで登録した場合は、同じ方法でサインインする
  • パスワードリセットはメール経由で簡単にできる。リセットメールが届かない場合は迷惑メールフォルダを確認
  • 会員登録は無料で、One Key会員として限定価格やポイント還元が受けられる
  • 退会はアカウント設定からセルフサービスで可能。ただしOneKeyCashや予約履歴は消える
ツキシマ

迷ったら、まずは無料の会員登録をしてログインした状態で予約するのがおすすめです。
会員限定価格とOneKeyCashの還元があるので、ゲスト予約より確実にお得ですよ

※エクスペディアのお得な予約方法やクーポン情報はエクスペディアのクーポンコード完全ガイドをご覧ください。

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私が書きました

旅行メディア「屋久島ファン」を8年運営するツキシマアサコが運営。自身もヨーロッパ旅行で海外予約に悩んだ経験と、読者からの質問をもとに、予約の不安を解消するサイトとして開設しました。。
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